Fale com a gente

O canal de contato do Universo para Colorir é o e-mail. A mensagem chega para uma pessoa, não para um robô, e a resposta volta para o mesmo endereço de onde você escreveu — não é preciso criar conta nem preencher formulário.

[email protected]

Ajuda bastante se o assunto da mensagem já disser do que se trata — por exemplo “Sugestão de desenho”, “Problema ao imprimir” ou “Direitos autorais”. Se for sobre um desenho específico, cole o endereço da página dele no corpo do e-mail.

• Como imprimir e o que a licença permite — direitos autorais e uso das imagens responde as dúvidas de uso em escola, festa e material impresso.
• O que o site guarda sobre você — a Política de Privacidade descreve cada dado, a finalidade e o prazo, e a seção 6 explica como pedir acesso ou exclusão.
• Como os desenhos são feitos — Sobre o projeto conta por que todo o traço é original e por que não há personagem de terceiros aqui.
• Regras do serviço — Termos de Uso.

Respondemos normalmente em até dois dias úteis. Dois casos têm prazo próprio:

• pedidos sobre dados pessoais (acesso, correção, portabilidade, exclusão) são respondidos em até 15 dias, conforme a LGPD;
• alegações de direitos autorais fazem o desenho indicado ser despublicado durante a análise, e você recebe a conclusão por escrito.

Não pedimos telefone, CPF nem dado de criança em nenhuma hipótese. Se receber uma mensagem em nome do Universo para Colorir pedindo isso, não é nossa.

É o tipo de mensagem que mais gostamos de receber. Ajuda muito se você disser: o bicho, objeto ou cena; a idade da criança que vai pintar; e se precisa ser mais simples (poucas áreas grandes) ou mais detalhado. Damos preferência a pedidos que caibam no acervo brasileiro e que ainda não existam em nenhuma categoria.